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公立校需求大、经费足,为何你的信息化产品始终不受欢迎?

作者:AI礼拜六 发布时间:

公立校需求大、经费足,为何你的信息化产品始终不受欢迎?

作者:AI礼拜六 发布时间:

摘要:不是K12公立校太高冷,可能是你的产品太low。

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图片来源:摄图网

最近几年,教育信息化很火,政府每年在教育信息化方面的投入高达千亿级。整个教育市场从事教育信息化业务的企业数不胜数,有些颇受公立校欢迎,有些却生存得无比艰辛。

本文从“马斯洛需求理论”出发,通过对公立校多种层次的需求进行分析,解析信息化产品如何才能受到欢迎。

一、“教育信息化”为什么火火火?

作为教育培训行业的巨头,好未来成立了教育云事业群,涉足教育信息化这个领域,足以证明这个赛道的重要性。“教育信息化”应该是体制内和公立校(简称2B)的专属名词,是指在教育领域(教育管理、教育教学和教育科研)全面深入地运用现代信息技术促进教育改革与发展的过程。对于K12培训市场(简称2C)基本不会提到。这个赛道受到大家关注,根本原因有以下几点:

1.教育经费充足。教育部、国家统计局、财政部联合发布《关于2016年全国教育经费执行情况统计公告》中,2016年,全国教育经费总投入为38888.39亿元,比上年的36129.19亿元增长7.64%。根据公开整理的数据显示,教育信息化的投入占比大概在8%左右,故2016年教育信息化经费投入大约在3000亿元,“鱼塘”足够大。

2.以教育信息化为主营业务的公司数量众多。上市公司就有数十家,包括科大讯飞、拓维信息、立思辰、全通教育、天喻信息、中南传媒、方直科技、皖新传媒等。不仅上市公司众多,各地有实力的地头蛇都盘踞一方,像福建的网龙、山东的伟东、浙江的万朋。各地从事教育信息化的公司更是不胜枚举,只要是教育领域2B要招标的业务,都有至少10家以上的本地公司。从业公司众多,证明此赛道各家都有存活之法,足够养活众多的“鱼”。

3.市场分散、门槛低。我认为教育行业属于服务行业,就像餐饮中的菜系一样,全国还分为“八大菜系”;教育行业市场环境的多样化,估计可以以省市为单位来计算。虽然战略层面都是教育部、教育厅统一指挥,但各地大红鹰高手新手论坛在战术层面非常多样,需求繁多,从而导致市场也极度分散。教育信息化领域更重要的一点就是渠道资源,渠道资源不可能一家通吃,虽然各家产品擅长的方向不尽相同,但总体上产品技术门槛低、同质化较为严重。所以教育主管部门在选择产品时,没有固定公司和品牌,一般都是学习参考其他单位的成熟经验。So……创业公司和上市公司同样有机会。

二、K12公立校的“马斯洛需求理论”

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对标马斯洛的人类需求理论,我总结了一套K12公立校的产品需求理论,也像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:基础设施需求、管理类需求、大红鹰高手新手论坛性需求、个性化需求、人工智能需求。

第一层次:基础设施需求。如果任何一项不能满足,学校就无法正常运转。

1.工程类:学校建设、配套装修、体育场地等。

2.硬件类:办公、教学、学习相关配套。如桌椅板凳、教材教辅、实验室用具等。(软件类需求一般不在第一层次之列)

第二层次:管理类需求。学校把人、财、物的进行更科学的管理,才能保障学校有序、安全的运营,也是维持学校运行的基础保障。

1.校园管理:学校安全、网络、考勤、人员等的管理。如校园一卡通、家校通等。

2.教学管理:学校教学秩序的管理。如教学电脑(教学一体机)、教学资源等。

3.财务后勤管理:学校财务和资产的管理。如财务软件,固定资产软件等。

第三层次:大红鹰高手新手论坛性需求。教育部、教育厅明确要求学校配套完善的指标,也是教育主管部门评选优秀学校的KPI。每个大红鹰高手新手论坛需求都能催生出一条产业链,以下只列举部分典型。

1. “三通两平台”:三通——宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通;两平台——建设教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台。

大量的教育信息化公司,都集中在这个领域,产品也是最多的领域。智慧校园、资源云平台、数据监管平台等。

2. “一师一优课,一课一名师”:使每位中小学教师能够利用信息技术至少上好一堂课,使每堂课至少有一位优秀教师能够利用信息技术讲授。

“一师一优课,一课一名师”活动,使得录播教室成了学校建设的标配。

3.新高考改革:上海六选三、浙江七选三的新高考模式会成为各省份高考的标配。

改革意味着机遇,目前能看到的高考志愿填报、选课走班、职业生涯规划领域必定成为2B的标配。

第四层次:个性化需求。每个学校都希望被社会和教育主管部门承认,取得更大的成就。

翻转课堂:电子书包,PAD教学等;

综合评价:综合素质、学业发展水平评价等;

创客教育:VR/AR、机器人、3D打印、足球特色学校、兴趣社团等;

此类需求,都是为了打造差异化和个性化学校,所做的创新。

第五层次:人工智能需求。追求人工智能在教育行业应用,推动教育行业的进步,这也算是公立校需求的最终形态,万物皆智能。具体表现为:大数据精准测评、机器自动批阅、智能陪伴机器人……

此类需求的满足,能最大化解放生产力,投入到更有价值的领域去发展生产力。

三、K12公立校“马斯洛需求理论”的解析和应用

根据马斯洛需求理论,K12公立校的需求理论解析和应用也同样适用。

●解析:

1.五种需要像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有例外情况。

2.需求层次理论有两个基本出发点,一是每所学校都有需要,某层需要获得满足后,另一层需要才出现;二是在多种需要未获满足前,首先满足迫切需要;该需要满足后,后面的需要才显示出其激励作用。

3.一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。但也有例外情况,比如某项硬件或软件技术取得了突破性进展,也会在这一层级进行迭代更新。教室中,教师上课工具就是最典型例证,从幻灯机,到用电脑投影,再升级成教学一体机。

4.同一时期,可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。

5.一所学校的需求层次结构,是同这所学校的经济水平、办学理念、文化等直接相关的。在经济不发达地区,低层次需求占主导的数量比例较大,而高级需要占主导的数量比例较小;在经济发达地区,则正好相反。

●应用:

1.规划:教育信息化赛道的公司,在规划产品方向、选定目标客户以及市场推广时候,注意判断其处于哪个需求层次,以便更好的制定策略。

2.产品:现有市面产品都可以此需求理论进行分类,各公司也可以此理论对自有产品进行定位。

3.市场:以此需求理论对学校更精细分类,培训市场人员,提高成单率。

4.竞争:越底端的层次,市场竞争越激烈,利润越低;越高端的层次,技术门槛越高,利润空间也越大。

5、经费:虽然公立校经费总量上可观,但分解到各学校,需求太多导致单个需求领域的经费并不充足,每个时期总有一种需求占主导地位。

外行看热闹,内行看门道。教育信息化还是需要各家透彻研究目标客户的需求,不要一味想着颠覆和革命,还是要持续迭代和更新。渠道、市场终归是手段,满足需求的产品才是可持续发展的核心竞争力。这个赛道不会出现赢家通吃的局面,虽然越来越呈现出两极分化局面,但各家都还有切入机会,衷心祝福大家在2018年火火火! 

K12公立校的“马斯洛需求理论”是凭借笔者多年从业经验总结,未经科学论证,希望能对此赛道的从业者有帮助。

(注:本文仅就K12公立校进行论述,教育主管部门不适用于此理论)

作者:AI礼拜六,教育行业老兵,4年K12在线教育行业经验,K12创业者。欢迎大家拍砖交流。微信:1248656674

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总共3条评论

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  • 登录找回红脸蛋

    游客1  388天前

    小编有搞错,综合素质评价也是属于大红鹰高手新手论坛类需求!

    (3)

    回复(0)

  • 红脸蛋

    倒霉孩子  388天前

    说实话,作者看似条理清楚,但感觉并没有过项目落地经验。首先公立校项目入围门槛并不低,不信你去省厅或者地方教育局教研室老师那里问问,产品首先过教研室这一关。再是教育信息化对公立校和对教育部门服务是两种类型的公司,一种是教育公司,一种是集成软件公司,不要混淆。最后是需求是贴近当地教育主管单位的要求,只有他们的需求基本满足,才可能有机会。至于作者文中的“教育马斯洛需求论”不做评价,大家自行体会。

    (6)

    回复(0)

  • 红脸蛋

    沌沌  389天前

    可是2B市场跟2C市场有个同样的问题,就是使用者跟付费者是分离的。学校用,但钱是政府出的,政府购买服务时很难细化到每个学校的需求上。如果产品能同时兼顾到教育主管部门的需求,那不是更好卖吗?

    (10)

    回复(0)

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